2015年4月，江蘇新沂市被列入2014年度國(guó)家智慧城市試點(diǎn)。這個(gè)蘇北縣級(jí)市未來(lái)5年重要的目標(biāo)，就是打造一座智慧之城。在這一目標(biāo)的引領(lǐng)下，江蘇新沂市公共交通公司不斷引入先進(jìn)的公交運(yùn)營(yíng)理念，積極踐行群眾路線，為市民提供便利、安全、快捷、舒適的乘車(chē)環(huán)境，力爭(zhēng)在新沂爭(zhēng)創(chuàng)“智慧城市”的過(guò)程中貢獻(xiàn)一份力量。

　　2015年歲末，客車(chē)網(wǎng)采訪了江蘇新沂市公共交通公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新沂公交)副總經(jīng)理王延彬先生。隨著采訪的深入，記者對(duì)新沂公交的了解也逐漸透徹，一種敬意從心底油然而生，“智慧城市”公交公司的腳步邁得如此“智慧”且穩(wěn)健，就連日常細(xì)節(jié)工作中也透著少有的睿智與大氣。

　　立足自身 加強(qiáng)管理

　　“新沂公交成立于1993年，2006年交通局對(duì)新沂市客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行整合，將三家小型客運(yùn)企業(yè)納入到公共交通公司統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)范圍有縣內(nèi)班車(chē)、鎮(zhèn)村公交、市際班車(chē)、旅游包車(chē)、汽車(chē)修理等。車(chē)輛品牌包括宇通客車(chē)、江淮客車(chē)、中通客車(chē)以及蘇州金龍客車(chē)等，車(chē)輛動(dòng)力以柴油和LNG車(chē)輛為主，下一步公司將與時(shí)俱進(jìn)，考慮購(gòu)入一批純電動(dòng)公交試運(yùn)營(yíng)。”王延彬副總經(jīng)理對(duì)客車(chē)網(wǎng)說(shuō)。

　　面對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)迅猛發(fā)展，新沂公交本著抓改革促發(fā)展，抓管理促效益的原則，在搞好大公交的前提下采取一系列改革措施，建立和完善一整套現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)和管理的工作體制，車(chē)輛狀況，公共設(shè)施，運(yùn)營(yíng)服務(wù)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步改善和發(fā)展，極大地滿(mǎn)足了廣大人民群眾工作、生活的出行需求。

鎮(zhèn)村公交開(kāi)通剪彩儀式

　　2012年，新沂公交為加強(qiáng)公交車(chē)輛安全監(jiān)管，規(guī)范化管理，投資了200萬(wàn)元在城南公交客運(yùn)站內(nèi)籌建一個(gè)占地面積1000平方米，集車(chē)輛維修、保養(yǎng)、二維檢測(cè)為一體綜合能力的二類(lèi)汽車(chē)修理廠。定點(diǎn)的保養(yǎng)和維修，有力的保障了公交車(chē)的運(yùn)營(yíng)安全，同時(shí)公司對(duì)所有車(chē)輛全部安裝北斗監(jiān)控設(shè)備，通過(guò)科技手段可隨時(shí)根據(jù)車(chē)輛所在位置進(jìn)行調(diào)度和車(chē)速控制，規(guī)范了車(chē)輛運(yùn)營(yíng)秩序。為市民提供了方便快捷、安全準(zhǔn)點(diǎn)、廉價(jià)舒適的出行條件。

　　對(duì)于車(chē)輛的選購(gòu)，新沂公交也自有一套體系。“我們?cè)谶x購(gòu)車(chē)輛時(shí)會(huì)指定一些配置，比如玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)和江淮底盤(pán)，就基本上是我們選購(gòu)車(chē)輛時(shí)的標(biāo)配。”王延彬副總經(jīng)理介紹說(shuō)，“指定配置之后，我們?cè)傺?qǐng)客車(chē)企業(yè)來(lái)進(jìn)行招投標(biāo)。選出最終適合我們公司運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛。”

　　為何要指定車(chē)輛配置?“這也是我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中得出的經(jīng)驗(yàn)，以前公司也使用過(guò)其他品牌的底盤(pán)，但總體感覺(jué)還是江淮底盤(pán)質(zhì)量服務(wù)各方面更勝一籌，因此公司目前有230臺(tái)車(chē)都是配置的江淮底盤(pán)，有7米到8米的，還有8米以上的，占比達(dá)到了90%以上。”

LNG燃?xì)廛?chē)輛采購(gòu)

　　作為智慧城市構(gòu)建過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，新沂公交任何一項(xiàng)舉措的實(shí)施，都是為了智慧城市的創(chuàng)建做加分項(xiàng)，也是為其自身的發(fā)展運(yùn)營(yíng)做加分項(xiàng)。新沂公交在實(shí)踐中思考，在行動(dòng)中邁出了穩(wěn)健的步伐，選出了最優(yōu)的合作者，在探索中找到了最適合自己發(fā)展的方向。

　　智慧引領(lǐng) 服務(wù)為本

　　“心系乘客，真誠(chéng)付出”是新沂公交的服務(wù)理念，新沂公交在發(fā)展中緊跟城市建設(shè)的步伐，為使公交線網(wǎng)設(shè)置更加科學(xué)，站點(diǎn)設(shè)置更加合理，線路走向更加方便市民出行，公交公司通過(guò)無(wú)數(shù)次的線路勘察和群眾調(diào)研，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)置站亭、站牌309個(gè)，建設(shè)6座農(nóng)村客運(yùn)站，開(kāi)通公交班線42條，線路總里程達(dá)970公里。

　　在發(fā)展城鄉(xiāng)公交一體化同時(shí)為解決農(nóng)村群眾最后一公里出行問(wèn)題，2009年11月，新沂公交積級(jí)推動(dòng)公交線路向農(nóng)村延伸，領(lǐng)先徐州各縣市行業(yè)，率先開(kāi)通8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交，投入運(yùn)力32臺(tái)。鎮(zhèn)村公交的開(kāi)通不僅縮小了城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展同時(shí)也是一項(xiàng)優(yōu)惠于民，方便于民的民生幸福工程。同時(shí)，新沂公交不斷提高公交車(chē)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建低碳環(huán)保公交系統(tǒng)。加速老舊車(chē)輛淘汰，升級(jí)運(yùn)輸裝備，先后將72臺(tái)柴油車(chē)更換為以天然氣為燃料(LNG)的空調(diào)車(chē)輛。新型車(chē)輛低碳、環(huán)保，市民乘車(chē)環(huán)境得到改善和提高，公司的服務(wù)功能明顯提高。

駕駛員安全教育培訓(xùn)

　　說(shuō)到服務(wù)，王延彬副總經(jīng)理認(rèn)為，在新沂公交為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，江淮底盤(pán)的幫助是不能不提的。“正是由于這些年跟江淮底盤(pán)之間穩(wěn)定且密切的合作，保障了我們車(chē)輛的安全性、舒適性以及穩(wěn)定性，才讓新沂公交在市民中樹(shù)立起了可信賴(lài)的良好形象。”

　　據(jù)客車(chē)網(wǎng)記者了解，新沂公交與江淮底盤(pán)的合作始于2005年，當(dāng)時(shí)新沂公交一次性購(gòu)入一大批量江淮底盤(pán)，為保障這批底盤(pán)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，江淮底盤(pán)主動(dòng)到新沂公交公司建立了一個(gè)服務(wù)站，專(zhuān)供這批底盤(pán)日常保養(yǎng)維修，更換附件之用。

　　“平時(shí)經(jīng)常電話溝通，一有需求他們就主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，這些年為我們解決了不少車(chē)輛運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。每次他們一做技術(shù)方面的更新都會(huì)第一時(shí)間給我們做培訓(xùn)，幫助我們的員工盡快了解熟知最新的底盤(pán)操作事項(xiàng)，提升了我們的工作效率。”提到江淮底盤(pán)的服務(wù)，王延彬副總經(jīng)理一直贊不絕口。

　　有了合作伙伴的鼎力相助，這些年，新沂公交的隊(duì)伍在壯大，實(shí)力在增強(qiáng)。由于成績(jī)突出，新沂公交每年被市交通局評(píng)為“先進(jìn)單位”，連續(xù)三年被徐州市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”，多次被公安交巡警部門(mén)評(píng)為“安全先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)。