南京依維柯“星火計(jì)劃”如何賦能終端客戶“贏運(yùn)無憂”?
在商用車市場(chǎng)中,輕客車型擁有較為廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景和靈活的改裝空間,占據(jù)著較大的市場(chǎng)份額,并且競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。近年來,隨著出行需求的變化,市場(chǎng)形態(tài)、應(yīng)用場(chǎng)景也隨之發(fā)生改變,輕客市場(chǎng)正面臨著產(chǎn)品在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的重新定位。從用戶角度出發(fā),精準(zhǔn)把控用戶的核心價(jià)值主張,將產(chǎn)品定位于不僅滿足用戶需求,更要?jiǎng)?chuàng)造用戶價(jià)值之上,通過技術(shù)、資源、市場(chǎng)及品牌優(yōu)勢(shì),為用戶帶來更高效的解決方案,是輕客制造企業(yè)在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,需要理性看待的重要問題。在這一時(shí)代背景下,南京依維柯整體營(yíng)銷方案“星火計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生。
自“星火計(jì)劃”開展以來,在該戰(zhàn)略的推動(dòng)下,南京依維柯從售前端到售后端,都以補(bǔ)貼、延保等方式進(jìn)一步降低了消費(fèi)者的實(shí)際購車成本。這讓用戶在買車、用車到換車的過程中都能享受到更多的價(jià)值感,用車體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)效率得到了極大提升。
從“卷價(jià)格”到“卷產(chǎn)品” 精準(zhǔn)發(fā)力提升產(chǎn)品價(jià)值
在存量時(shí)代背景下,“內(nèi)卷”是近年來汽車賽道的高頻詞匯。從卷價(jià)格、卷渠道、卷供應(yīng)鏈到卷品牌,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
作為中國(guó)商用車的開拓者,南京依維柯摒棄了“價(jià)格戰(zhàn)”的老路,轉(zhuǎn)而深耕細(xì)分市場(chǎng),精準(zhǔn)捕捉用戶需求,通過“量身定制”的方式打造更貼合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品。同時(shí),從產(chǎn)品到服務(wù)進(jìn)行了全面的升級(jí)和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向產(chǎn)品實(shí)力比拼的華麗轉(zhuǎn)身。
針對(duì)輕客市場(chǎng)多元化的發(fā)展趨勢(shì),南京依維柯對(duì)旗下的三大產(chǎn)品平臺(tái)——歐勝、得意、聚星進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)和全新的品牌定位調(diào)整,精準(zhǔn)發(fā)力,以求為更多終端用戶提供更優(yōu)的解決方案。
“星火計(jì)劃”深度賦能產(chǎn)品升級(jí),得意系列產(chǎn)品的定位回歸帶來了全新變革。在競(jìng)品能涉足的輕拋貨市場(chǎng),南京依維柯將以單胎車型作為主力軍;而在競(jìng)品難以涉足的重載、加強(qiáng)型承載場(chǎng)景,南京依維柯則通過雙胎底盤、全新加強(qiáng)型底盤的組合策略,將得意系列的承載能力擴(kuò)展至2-5噸的區(qū)間,從而牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),產(chǎn)品銷量也得到了有效提升。
對(duì)于歐勝系列,繼2019年首次重新定位后,南京依維柯在2024年下半年再次針對(duì)物流市場(chǎng),對(duì)歐勝展開二次定位并煥新升級(jí),用歐勝覆蓋入門級(jí)、中端、高端市場(chǎng)。具體而言,一是將F1A車型下探到經(jīng)濟(jì)型區(qū)間,打造經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)的高性價(jià)比產(chǎn)品;二是將今年7月底已經(jīng)切換至高功率版的F1C手動(dòng)擋車型,明確定位在中端市場(chǎng);三是通過調(diào)整8AT自動(dòng)擋的價(jià)格策略,穩(wěn)固其在高端市場(chǎng)的地位。重新定位后,歐勝在各細(xì)分市場(chǎng)上都取得了顯著。
而年輕化、智能化、輕量化的聚星系列,自上市以來便憑借宜商宜家、百變空間、智能駕控等多重優(yōu)勢(shì)收獲了無數(shù)用戶的喜愛。此次,南京依維柯特別推出了聚星產(chǎn)品的終端試用計(jì)劃,誠(chéng)邀客戶親身體驗(yàn)這款產(chǎn)品,并跟蹤收集試用體驗(yàn)情況,讓更多用戶親身感受到依維柯聚星的卓越性能與獨(dú)特魅力,不僅贏得了銷量,更收獲了良好的用戶口碑。
優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩魩砀咝У膶俳鉀Q方案,為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。“星火計(jì)劃”的推出和成功,充分印證了南京依維柯應(yīng)對(duì)新需求和新形勢(shì)的能力與實(shí)力,將為更多道路運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)人賦予新動(dòng)能和新優(yōu)勢(shì),助力終端用戶享受實(shí)實(shí)在在的安全感和幸福感。
拓展增值服務(wù) 釋放多元價(jià)值
在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的環(huán)境里,主機(jī)廠不僅要在產(chǎn)品上苦練內(nèi)功,還要在服務(wù)方面讓用戶在買車、用車、售后的過程中都能享受到更多的價(jià)值感,才能在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的“輕客江湖”站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展。
據(jù)客車網(wǎng)了解到,南京依維柯通過直降、現(xiàn)金優(yōu)惠、金融貼息等多種方式,為用戶提供了空前的優(yōu)惠政策,大幅降低了購車成本。得意系列官方指導(dǎo)價(jià)最高直降15000元,售價(jià)僅9.69萬元起;歐勝系列各車型官方售價(jià)下調(diào)16000-30000元不等,售價(jià)僅11.39萬元起;聚星系列指定車型現(xiàn)金優(yōu)惠10000元,售價(jià)僅11.19萬元起。
為了給客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,南京依維柯還針對(duì)不同車型提供保費(fèi)補(bǔ)貼和置換補(bǔ)貼。換購用戶可直接領(lǐng)取置換補(bǔ)貼,而增購、試乘試駕車、試用車等類型客戶可通過過戶兌換權(quán)益,進(jìn)一步降低實(shí)際購車成本。
當(dāng)前,國(guó)家以舊換新政策正如火如荼地進(jìn)行,購買依維柯的用戶也可以享受到這一政策帶來的補(bǔ)貼。
同時(shí),“星火計(jì)劃”還推出了完善的延保服務(wù)內(nèi)容,新增了動(dòng)力總成終身質(zhì)保、新能源延保、長(zhǎng)里程延保等產(chǎn)品,旨在讓用戶多快好省、安心馳騁。針對(duì)老用戶,提供首付50%即享延保權(quán)益的優(yōu)惠;用戶購買延保后,在授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行維修保養(yǎng)可享受現(xiàn)金券抵扣;車主APP會(huì)員則可根據(jù)會(huì)員等級(jí)享受對(duì)應(yīng)的購買折扣權(quán)益;購買延保后,在授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行維保還可享受工時(shí)終身75折優(yōu)惠。
“星火計(jì)劃”推出以來,南京依維柯憑借清晰的定位,全新的產(chǎn)品,高度的市場(chǎng)認(rèn)可、強(qiáng)大的品牌影響力和完善的服務(wù)體系,取得了斐然的成績(jī)。得益于南京依維柯“星火計(jì)劃”的賦能,或?qū)⒏膶懳磥磔p客市場(chǎng)格局,助力終端客戶“贏運(yùn)無憂”。
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