舉世矚目的全國(guó)兩會(huì)日程過(guò)半，關(guān)于兩會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，從兩會(huì)代表的提案到兩會(huì)代表的衣食住行；從兩會(huì)代表的觀點(diǎn)言論到他們的出行保障無(wú)一不受媒體的關(guān)注。客車網(wǎng)[www.immunitysciencebeyondenergy.com]作為關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、引領(lǐng)行業(yè)輿論的專業(yè)媒體，在虎年兩會(huì)上也投入了大量的精力，組成兩會(huì)特別報(bào)道小組，挖掘客車與兩會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在2010年的兩會(huì)服務(wù)保障用車方面，海格客車聯(lián)手首汽，首次亮相天安門廣場(chǎng)無(wú)疑是最大的亮點(diǎn)。

服務(wù)“兩會(huì)”海格KLQ6125

   寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來(lái)

   北京首汽(集團(tuán))股份有限公司(簡(jiǎn)稱首汽集團(tuán))作為兩會(huì)服務(wù)用車的“定點(diǎn)單位”，在兩會(huì)服務(wù)后勤保障上已經(jīng)有了40多年的歷史，建立了成熟的車輛選購(gòu)體系和服務(wù)保障體系，為了兩會(huì)交通保障的萬(wàn)無(wú)一失，他們制訂了十分苛刻的選車標(biāo)準(zhǔn)。所有入圍兩會(huì)服務(wù)的車輛必須擁有可靠的性能、美麗的外觀以及良好的服務(wù)保障。為了保證執(zhí)行“兩會(huì)”交通任務(wù)車輛的技術(shù)狀況良好，力保“兩會(huì)”交通任務(wù)的圓滿完成，首汽集團(tuán)聯(lián)合參與兩會(huì)客車服務(wù)的售后保障團(tuán)隊(duì)，制定了詳細(xì)的技術(shù)保障預(yù)案。

   蘇州金龍海格客車作為我國(guó)客車一線陣營(yíng)的知名品牌，在歷屆重大政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中也是亮點(diǎn)頻現(xiàn)，一次次出色完成了黨和國(guó)家交代的使命。2006年，在第15屆多哈亞運(yùn)會(huì)上，500輛海格客車組成的賽會(huì)專用車隊(duì)成為大賽的“中國(guó)風(fēng)景”；2007年，海格客車又成為青島國(guó)際帆船賽專用車；2008年，1500輛海格客車又成功服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)……無(wú)論從多哈亞運(yùn)、青島國(guó)際帆船賽、還是北京奧運(yùn)會(huì)等世界大型賽事，海格客車一次次用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、可靠的產(chǎn)品性能、有效的售后保障圓滿完成了一次次的使命。正可謂：“寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來(lái)”，正是因?yàn)闊o(wú)數(shù)次的成功體驗(yàn)才換就了與今日“閃亮登場(chǎng)”。

   首次亮相絕不辜負(fù)眾望

   “兩會(huì)”的政治影響力以及在人民心中的地位不言而喻，海格客車作為“兩會(huì)”服務(wù)保障的“newcomer”,他們還有很長(zhǎng)的路要走，在虎年的兩會(huì)保障上，他們又做了哪些準(zhǔn)備呢，為此客車網(wǎng)[www.immunitysciencebeyondenergy.com]專訪了海格客車北京市場(chǎng)部客服經(jīng)理仵明：

   據(jù)了解海格客車此次服務(wù)“兩會(huì)”車輛的型號(hào)為KLQ6125，共8輛，主要負(fù)責(zé)北京會(huì)議中心駐點(diǎn)的兩會(huì)代表交通保障工作。為了萬(wàn)無(wú)一失完成黨和人民交給的任務(wù)，海格客車售后保障團(tuán)隊(duì)緊密配合首汽集團(tuán)，全方位保障。為此仵明經(jīng)理說(shuō)：““蘇州金龍海格客車接到為‘兩會(huì)’服務(wù)提供保障的任務(wù)后，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視。這是我們公司第一次服務(wù)全國(guó)‘兩會(huì)’。 為保障車輛的萬(wàn)無(wú)一失，我們對(duì)參加“兩會(huì)”服務(wù)的海格車輛進(jìn)行了細(xì)致的排查，已將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部解決。”

    除此之外，為應(yīng)對(duì)“兩會(huì)”服務(wù)車輛的突發(fā)故障，海格客車配合首汽公司對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況采取相應(yīng)措施。如在“兩會(huì)”期間，海格客車售后保障相關(guān)人員每天早上提前40分鐘到達(dá)車輛出發(fā)地，對(duì)車輛進(jìn)行檢查。車隊(duì)離開(kāi)之后，相關(guān)人員也轉(zhuǎn)移到大會(huì)堂周圍駐點(diǎn)。駐地負(fù)責(zé)人需要每日通報(bào)車輛狀況，督促司機(jī)堅(jiān)持車輛的一日三檢，提醒司機(jī)在行駛前對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)熱。蘇州金龍的這批車輛較新，需著重檢查車輛油液是否滴漏。如果車輛啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)異常情況，司機(jī)會(huì)與駐地附近技術(shù)保障人員聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快解決問(wèn)題，若仍無(wú)法正常啟動(dòng)，將調(diào)換備用車輛。對(duì)于故障較輕的車輛，駐地負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)解決，不能處理的故障會(huì)及時(shí)向“兩會(huì)”“搶修組”通報(bào)并協(xié)助安排修理。“搶修組”要了解上會(huì)車輛的行駛狀況，在第一時(shí)間采取應(yīng)急措施在現(xiàn)場(chǎng)處置車輛故障，對(duì)不能處理的故障送維修站處理。隨時(shí)隨地保證車輛正常運(yùn)行。